27/11/2025
Животът на Unique Estates
Зара Котева е водеща фигура в Unique Estates – професионалист с визия, последователност и стратегическо мислене, която успя да създаде и утвърди ново направление в компанията – „Луксозни и корпоративни наеми“. Благодарение на нейните усилия отделът се разраства и затвърждава позицията на компанията като лидер в този пазарен сегмент. За постиженията си през 2024 г., Зара получава специална награда в категория „Мениджър на 2024 г.“ за своя изключителен принос в развитието на направлението и разширяването на екипа. Днес разговаряме с нея за пътя към успеха, предизвикателствата при изграждането на новия отдел и нейната визия за бъдещето на пазара.
Основната цел тогава бе да създам стратегически фокусиран екип, който да предоставя иновативни и висококачествени решения за клиентите в луксозния и корпоративен сегмент. Визията ми бе да изградя устойчиво и дългосрочно присъствие на компанията в тази ниша, като се фокусирам върху персонализираната услуга и високо ниво на професионализъм. Това беше ключово за утвърждаването на Unique Estates като лидер в това направление.
Основният фактор за успеха ни е стратегическият подход, ориентиран към изграждане на дългосрочни взаимоотношения с клиентите. Подхождаме персонално към всеки казус, като поставяме нуждите на клиента в центъра на всичко. Познаването на пазара, успешната комуникация и взаимното доверие също са ключови. Възможността да предлагаме първокласни имоти и да осигурим корпоративни наематели играе огромна роля в постигането на нашия успех.
Търсенето на корпоративни и висок клас наеми премина през значителна трансформация през последните години, особено след пандемията и промените, които тя наложи. Корпоративните клиенти все повече се фокусират върху гъвкавостта и условията за наемане, които могат да отговорят на динамиката на бизнес средата. Клиентите с високи бюджети, често търсят имоти с уникален дизайн, изключително внимание към детайла и ексклузивни услуги. Те са склонни да инвестират в качество и удобство, като търсят места, които да отговарят на техния стил на живот и ценности.
Корпоративните клиенти проявяват нарастващ интерес към имоти с гъвкави условия за наемане и възможности за дългосрочни партньорства. Те търсят локации, които предлагат отлична комуникативност и комфорт, както и зелени пространства.
Съдействието при процеса на релокация на цели компании, което Unique Estates предоставя като техен партньор, значително ги улеснява в предоставянето на нужния комфорт за техните служители. Ние разполагаме с цялостен екип, специализиран в наемите, както и пълен набор от оферти, което ни позволява да отговорим ефективно на тези търсения.
Едно от основните предизвикателства е да отговорим на високите изисквания на клиентите, които не правят компромис с качеството и/или локацията. Същевременно, динамиката на пазара изисква постоянна адаптивност.
За мен най-голямото признание е изграждането на доверие с клиентите и постигането на висока степен на удовлетвореност от нашето обслужване, с гъвкавост в процеса по намиране на подходящия имот. Дигитализирането на работните процеси и ефективната комуникация също допринасят значително за нашия успех.
Подборът на хора за екипа е изключително важен процес. Ние търсим не само професионалисти, но и личности, които споделят корпоративните ни ценности – уважение към клиента, ангажираност и стремеж към високо ниво на консултантска услуга. Мотивацията за личностно и професионално развитие също е ключов критерий.
Създаваме стимулираща работна среда и предлагаме не само финансови бонуси за консултантите, но и възможности за професионално развитие чрез обучения и развитие на техния личния бранд, под шапката на световно признатото име Christie’s. Освен това, насърчаваме дух на екипност и подкрепа, което създава атмосфера на взаимно уважение и стремеж към постигане на общите цели. Вярвам, че персонализираният подход към развитието на всеки консултант спрямо индивидуалните му качества е най-ефективният и моята цел е да извадя най-доброто от всеки, съобразно личните му специфики. Това изисква отдаденост и много усилия от страна на мениджъра, но води до устойчиви резултати.
Сегментът на луксозните и корпоративни наеми в България има сериозен потенциал за растеж, особено в контекста на динамичното икономическо развитие и инвестиционния интерес. Очаквам занапред тази възходяща тенденция да се затвърди.
Това, което наблюдаваме е, че все повече хора от високия сегмент предпочитат да наемат, вместо да купуват, което им позволява да се наслаждават на лукс, комфорт и гъвкавост, без да се обвързват дългосрочно с покупката на имот. Нашата способност да се адаптираме бързо към тези промени на пазара беше и ще продължава да бъде ключова за нашия успех.
Мотивира ме удовлетворението от създаването на реална стойност за клиентите и изграждането на стабилни, дългосрочни партньорства. Този сектор е изключително динамичен и предизвикателен, което ме вдъхновява да продължавам да се развивам и да търся нови възможности за иновации. В бъдеще се стремя да разширя влиянието на Unique Estates в регионален мащаб, като предложим още по-специализирани и персонализирани решения за нашите клиенти.
Всички права запазени. © 2025 Unique Estates
