Ако искате да станете успешен брокер на недвижими имоти от високия сегмент, прегледайте трите най-важни съвета на нашите брокери-експерти тук!
Професията на консултант по недвижими имоти винаги е била популярна, а напоследък става и все по-желана. Всеки, който избира тази професионална сфера, за да получава по-високи доходи и да разполага свободно с работното си време, впоследствие споделя, че се чувства все по-амбициран да се изкачва по-нагоре в стълбичката на успеха в необятната сфера на недвижимите имоти.
За да практикувате професия "Брокер недвижими имоти" не се изисква предварително завършено специално образование, но въпреки това, винаги би било във ваш плюс, ако все пак преминете подходящ курс, за да навлезете плавно в спецификата на работа, особено ако сте се насочили и имате амбиции да се занимавате с луксозния сегмент недвижими имоти.
Професията е много динамична, ето защо любопитството, гоненето на високи цели и желанието за надграждане в материята на недвижимите имоти са водещи. А то се случва в хода на работа. Професията развива много качества, сред които дипломатичност, комуникативност и организираност.
За да се развивате успешно в професията трябва да имате постоянно желание за работа, хъс за растеж и бърза адаптация. Това ще ви държи в кондиция, ще ви кара да учите все повече и повече нови неща за всички пазарни трендове, да се стремите да постигате все по-качествени сделки във високия сегмент.
Широко дефинираните критерии правят професията открита и достъпна за нови кандидати. Амбицията и стремежът към нови знания са факторите, които ще пресеят истински заинтересованите кадри, готови да се впуснат смело в надграждане на кариерата си. Трябва да сте подготвени, че навлизането във високия сегмент имоти не е еднократно действие, а процес, който изисква време, постоянство и отдаденост. Ако сте готови новостите и предизвикателствата да станат неразделна част от ежедневието ви, то не спирайте да четете и да надграждате уменията си.
Както вече стана дума, едно от най-важните качества, които всеки брокер на недвижими имоти е необходимо да притежава, за да се превърне в истински професионалист, е готовността и желанието да се развива постоянно. Тази характеристика има значителна роля за осведомеността и компетенциите на консултанта – от наблюденията му върху пазара на имоти, през маркетинговите познания, до уменията да борави с документацията, съпътстваща процеса по сключване на сделка. Поради това е важно да се отбележи, че за да се превърнете в добър брокер, трябва да преодолеете неравния път към успеха, който често ще ви среща с трудности и неуспехи. Перипетиите не бива да се превръщат в разочарования и повод да се откажете, а дори напротив – трябва да гледате на тях като на възможност да придобиете ценен опит от първо лице.
Заплетените казуси, изобилстващи от много неочаквани обрати, понякога изглеждат невъзможни, но накрая освен удовлетворение от добре свършената работа, ще ви донесат много ценни поуки и обратна връзка както за извършената работа, така и за вас самите. Все пак, най-прекият път към самоусъвършенстването минава през това да откриете слабите си места и да работите именно първо върху тях. Просперитетът в бранша зависи от нагласите, с които приемате трудностите, и от целите, които си поставяте. Ключът към кариерното развитие се крие в смелите начинания – те ще послужат като отправна точка и ще придадат целенасоченост на стремежите и усилията ви.
Успехът се корени не само в действията, а преди всичко в думите! Не правете компромиси в общуването както с клиентите, така и с колегите от професионалните среди. В дейността на брокера на недвижими имоти изграждането на добра репутация има пряко влияние върху кариерното развитие. В случай че сте водени от амбицията да се наложите в сферата и да превърнете името си в синоним на качествени консултантски услуги, то ще откриете разковничето именно в добрите комуникативни умения.
Постарайте се да можете да излизате извън протоколните въпроси, за да установите чисто човешки контакт с хората отсреща. Това ще ви помогне да опознаете своите клиенти, да разберете техните нужди и възгледи, за да намерите пътя към по-персонифицирано и функционално задаване на критериите за търсене. Стремете се да сте любезни, естествени и винаги в готовност да се отзовете, за да покажете, че на вас може да се разчита във всякакви ситуации.
Преди всичко от вас се очаква да подходите с цялата си отдаденост към професията. Безспорно, всяко начало е трудно и изисква старание, ентусиазъм и готовност да се учите всекидневно. Не забравяйте, че емоционалната ви нагласа, тонуса и желанието, с които практикувате, са лесно забележими за околните.
Професионализмът е качество, необходимо за повечето професии, но както споменахме вече, при брокерите се изисква човек да бъде запознат с тенденциите на пазара, видовете строителство с неговите плюсове и минуси, градът, в който работи брокера с всички райони и развитието им.
Разбира се, един начинаещ брокер трудно би могъл да има пълна и детайлна картина на случващото се на пазара на имоти – това основно качество, което всеки консултант е важно да преследва неуморно, е разширяването на професионалните компетентности.
Консултантът трябва да познава процесите, за да може да ориентира правилно своите клиенти – какво е търсенето, особеностите и етапите, в които се намира, както и какви са средните цени за наем или покупка на имот спрямо различните сегменти. Брокерът трябва да има подробни познания за кварталите, в които работи – от социалната инфраструктура и разположените в близост обекти, до реномето на района – всичко е от значение. В първите стъпки в своята кариера, брокерът следва да черпи тази информация от своите по-опитни колеги, но с времето е нужно да изгради своя база данни.
Консултантът на недвижими имоти трябва да бъде готов да учи постоянно нови неща, които са свързани с развитието на бранша – от работа с дигитални канали за комуникация, до всички нововъведения и тенденции.
Опитният консултант е подготвен да предоставя информация за пазара на недвижими имоти. В това число какви са цените на различните видове жилища в различните райони, както и какво е търсенето и предлагането. Освен това, брокерът е готов да посрещне различни юридически казуси и въпроси, които могат да възникнат по време на процеса на търсене на мечтания луксозен дом. Наясно е с какви такси и данъци са обвързани имотите под наем. Не на последно място по важност, консултантът оказва пълно съдействие при изготвяне на договора, както и при предварителното подготвяне на документацията, съпътстваща сделката.
Опитният брокер се запознава отблизо с изискванията и желанията на клиентите, прави подбор, проучва кои жилища отговорят на тези изисквания и ги представя пред тях. Освен това организира огледите, по време на които може да даде полезни съвети, представяйки аргументирано предимствата и недостатъците на съответния имот.
Добрият брокер притежава и усет – за пазара, клиентите, сделките. Той често влиза в ролята на психолог, който внимателно и на момента преценява как да общува с клиентите и с потенциалните купувачи, какъв съвет да даде, как да подходи, така че да запази и повиши интереса, търсейки начин да удовлетвори нуждите и желанията на клиентите си.
Естеството на работа на брокера на недвижими имоти изисква и качества като адаптивност и гъвкавост. Бързото приспособяване в този бранш е от решаващо значение, поради интензитета на брокерската професия. Ценно качество е готовността на брокера да препоръчва алтернативни решения на първоначалното предложение. Както и да го представи настойчиво, но без да се натрапва. Тази деликатност не трябва да се бърка с пасивност. Колкото по-разумно и добре обосновано се представят предложенията, толкова по-голям е шансът за успех.
Трудът на консултанта по недвижими имоти има много измерения. Брокерът изпълнява едновременно функциите на добър психолог, медиатор, маркетолог и съветник. Освен това, има нужните базисни компетенции по правни теми, обвързани с недвижимото имущество, запознат е с тенденциите на имотния пазар и с новостите в строителния бранш. Комуникационно подготвен е и умело и свободно може да води преговори с клиенти.
Естеството на работата предполага постоянно общуване с много хора, като по този начин се развиват така наречените „меки умения“. Както вече споменахме, способността да борави с думите е изключително предимство в тази сфера. Работата като консултант по недвижими имоти изисква дипломатичност. За да постига успехи с воденето на преговори, брокерът трябва да умее да изслушва внимателно и да проявява разбиране към изискванията на своите клиенти.
Добрият агент на недвижими имоти разбира проблемите на хората и умее адекватно да се справи с непредвидени ситуации. Позитивното и отговорно отношение са също много важни характеристики, които е желателно агентът да развие. Истинският професионалист подхожда с разбиране и изслушва внимателно. Проявата на загриженост и готовност да се притече на помощ са допълнителен плюс при спечелването на доверието на клиента.
Няма по-пряк път към спечелването на клиенти от личното отношение, вниманието и грижата към тях. В професията на брокера от водещо значение е да проявявате емпатия към терзанията на хората, с които работите и да приемате разрешаването на проблемите им като ваша лична мисия. Имайте предвид, че макар и начинаещи в бранша, вие имате значително по-добра представа и поглед върху пазара на имоти от тези, които притежават участниците в сделката. Точно поради това, клиентите често могат да бъдат нерешителни, да задават безкрайно много въпроси и/или да се притесняват дори за най-малките подробности. Именно това е моментът, в който да разгърнете целия си потенциал и да окажете експертна намеса.
Добрият брокер ще се вслуша в критериите на своя клиент и ще съобрази параметрите на търсенето спрямо тях. Изключително важна черта в характеристиката на брокера е да бъде честен и отговорен. Ако не се чувства достатъчно подготвен и вещ по някоя тема, той ще признае, че му е необходима справка, вместо да подвежда с недостоверна информация, за да се представи в най-добра светлина. Когато обаче има познания, ще бъде в готовност да посъветва, предложи и препоръча различни варианти, които имат потенциал да удовлетворят интереса и да се окажат дори по-благоприятна алтернатива.
Загриженият агент подхожда с разбиране към заетостта на двете страни по споразумението, поради което не губи времето им с огледи, които са обречени на неуспех, поради разминаването между офертата и нуждите на клиента. За агента е важно да вдъхва сигурност, да бъде дискретен и дипломатичен. Това ще му помогне да остави прекрасно впечатление и да вдъхне истинско доверие на потребителите на консултантски услуги.
Неоспоримо предимство в наши дни е възможността само на един клик разстояние да откриваме ценна информация. Това оказва сериозна подкрепа на консултанта при нужда от справка или достъп до сравнителните анализи на компанията, която представлява. Този подход е изключително полезен, тъй като позволява на агента да трупа познанията си директно от практиката, като по този начин те се запечатат трайно.