Следвайки стратегията си за развитие и дългосрочна подкрепа към професионалистите в компанията, ръководството на Unique Estates повиши две дами от търговския си екип в Старши консултанти. Елиза Петрова и Габриела Богданина са показали устойчиви резултати, лоялност и принадлежност към компанията, доказали са своята висока експертиза в бизнеса и отлично ниво на клиентско обслужване. Срещаме се с тях, за да ни разкажат повече за кариерното си развитие, както и за плановете, които си поставят занапред.
Интервю на Силвана Василева
Е.П.: Първо, искам да благодаря на ръководството за подкрепата и доверието, което ми гласуват, повишавайки ме в Старши консултант. Освен на Весела Илиева и на Светослава Георгиева, искам да изкажа благодарност и на моя пряк мениджър – Зара Котева, която е допринесла изключително много за оформянето ми като професионалист. Щастлива и горда съм от това, че принадлежа към този екип от специалисти, който ценя много. Чувствам се спокойна и уверена, работейки за компанията, утвърдила се като лидер на пазара за луксозни имоти у нас. Благодарна съм за подкрепата, високата оценка и предоставените възможности, които усещам тук.
Относно кариерното израстване - то се случва, когато човек работи с много ентусиазъм и отдаденост. Моят стимул идва от удовлетвореността на клиентите и постигането на целите, които си поставям всеки ден. В мен има една вътрешна надпревара между това, което съм и това, което искам да бъда, и тя ме предизвиква да се стремя към все по-високи резултати. Вярвам, че човек трябва да се опитва да надскача себе си постоянно.
Е.П.: Мисля, че това е моята последователност, търпение, както и правилен подход към всеки клиент. Тази емпатия и лично отношение, които влагам в общуването, желанието ми да вникна в истинските нужди на клиента и да спечеля доверието му, да оправдая неговите очаквания. Това, заедно с богатия ми житейски опит, вярвам, са нещата, които са ми помогнали да постигна високите резултати през годините и да натрупам много доволни обслужени клиенти.
Е.П.: Пазарът на недвижими имоти е изключително динамичен и изисква постоянно да се информираме за промените, които настъпват в икономиката, политиката и всичко, което касае начина на живот на хората. Има много фактори, които се отразяват на потребителското търсене и поведение и ние трябва да ги познаваме, за да сме наясно с нуждите на клиентите. Аз самата не спирам да следя актуалната информация в медиите, която касае пазара на недвижими имоти, както и редица анализи и прогнози за очертаващите се тенденции.
В Unique Estates имаме привилегията да разполагаме с достъп до резултати от последните проучвания, касаещи глобалния пазар на недвижими имоти, както и до образователната програма на нашите партньори от Luxury Portfolio International и Leading RE. Благодарение на членството на Unique Estates в престижната мрежа, нашият екип има на разположение това изключително конкурентно предимство. Отделно, самата компания организира непрекъснато различни програми и обучения, с което инвестира в своите кадри и подкрепя професионалното им развитие. Всъщност, ние се усъвършенстваме и в хода на работата, тъй като всяка една сделка сама по себе си е свързана с различни казуси, комуникация с интересни хора и е своеобразен натрупан опит.
Е.П.: Плановете ми за 2023 г. са да надхвърля постигнатите през тази година отлични резултати. Искам да продължа да раста и да се развивам в компанията, да поемам нови инициативи и проекти. Бих желала да предавам опита си на новите колеги и заедно да постигаме все повече успехи и да усъвършенстваме предоставяните от компанията услуги.
Г.Б.: Кариерният ми път започна в Unique Estates още от студентската скамейка, когато учех „Право“. Преди четири години, водена от желанието си да стажувам лятото, започнах на позицията асистент обслужване на клиенти. Признавам, че не след дълго усетих тази компания като мястото, в което искам да се развивам професионално и този стаж е едва началото. Известно време работех в административния отдел на Unique Estates, като това ми помогна да опозная всички процеси, които стоят зад успешно работещата бизнес структура на компанията. Скоро след това бях поканена да стана асистент на един от водещите консултанти в търговския екип, а впоследствие – брокер в новосформираният тогава отдел „Луксозни и корпоративни наеми“ в компанията. С Елиза Петрова бяхме първите кадри в екипа. Ръководени от нашия неуморен и вдъхновяващ мениджър - Зара Котева, заедно успяхме да развием новия отдел и да го наложим като успешен. През това време спечелих няколко награди за постигнатите високи резултати и темп на развитие. Още след първата година, ръководството ми се довери да бъда Ментор на две нови попълнения в екипа, които с моя помощ, за кратко време успяха да постигнат чудесни резултати в работата си. Гордея се много с постигнатото от тях. Тези отличия и високата оценка на моята работа ме накараха да усещам, че принадлежа на компанията и че не случайно съм част от екипа. Благодарна съм на ръководството за подкрепата и оценявам възможностите, които получавам. Щастлива съм, че съм част от екипа на Unique Estates и мога да развивам потенциала си тук.
Г.Б.: Зад моите постижения до тук стои много постоянство, упоритост и отдаденост, както и правилен подход към клиента и добра организацията на времето и задачите в работата. Важно значение имат също високите стандарти и ниво на предоставяните услуги в компанията, които мотивират екипа да надскача себе си постоянно. Подобна среда на работа е много благоприятна за развитие, като в същото време поставя високи изисквания - трябва да си отлично подготвен, добре информиран за всичко, което касае пазара на имоти, както и да притежаваш чудесна комуникативност и правилен подход към клиента. Unique Estates ми помага да надграждам себе си постоянно, както професионално, така и личностно. Чувствам се горда, че съм част от екипа на компания, която е доказала себе си като лидер на пазара. Щастлива съм, че вече имам голям брой обслужени клиенти, с които изградихме дългосрочни приятелски взаимоотношения, тъй като са останали доволни от взаимната ни работа. Истината е, че обичам това, което правя истински и в Unique Estates се чувствам на мястото си.
Г.Б.: Unique Estates е компания, известна с екипа си от професионалисти, които са се доказали във времето като най-добрите в бранша. Благодарение на ежедневната ми комуникация с колегите, успявам да си “открадна” от всеки по нещо. Освен това, компанията организира редица обучения, с което инвестира в подготовката на своите кадри. Едно от тях бе „Мениджърска академия“ на Unique Estates, като аз имах честта да бъда сред десетте поканените брокера, включени в програмата. По време на тримесечното обучение научих изключително много полезни неща, с които да надградя професионалните си знания и умения. Вярвам, че за да съм успешна в това, което правя, трябва да продължавам да се развивам постоянно. Ето защо, допълнително чета литература, специализирана в теми, които касаят личностното и професионалното ми развитие.
Г.Б.: Unique Estates е моето първо работно място и мога да кажа, че едва на 22 години, имах късмета именно тук да намеря своето призвание. Това е компанията, която ме разви като личност и професионалист. Благодарение на подкрепата и високата оценка, която получих тук, аз придобих повече увереност в себе си и своите качества. Това ме мотивира да работя още по-отдадено и да следвам упорито целите си. Плановете за кариерното си развитие и израстване свързвам с Unique Estates и с реализирането на нови проекти и направления в компанията. Надявам се да продължа да имам възможността да паля искрицата на новите попълнения в екипа, така както Unique Еstates запали моята.